Corrieri Utilizzati
Collaboriamo con GLS e BRT per garantire che i tuoi ordini vengano consegnati in modo rapido e sicuro.
Costi di Spedizione
- Italia: Il costo della spedizione è di 6€ IVA inclusa. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€ IVA inclusa.
- Europa: Il costo della spedizione è di 18€ IVA inclusa.
Servizio di Contrassegno
È disponibile il pagamento in contrassegno, con un costo aggiuntivo di 3€ IVA inclusa. Il pagamento della somma totale verrà effettuato direttamente al corriere al momento della consegna.
Tempi di Consegna
- Italia (escluse isole e zone svantaggiate): Le spedizioni vengono effettuate in 24/48 ore.
- Isole e zone svantaggiate: La spedizione può richiedere fino a 72 ore per essere consegnata.
- Europa: I tempi di consegna variano in base alla destinazione e saranno comunicati al momento dell'ordine.
Tempistiche di Elaborazione degli Ordini
- Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 10:00 verranno spediti lo stesso giorno.
- Gli ordini ricevuti dopo le ore 10:00 verranno elaborati e spediti il giorno seguente.
- L'ultimo giorno utile per le spedizioni è il Venerdì. Gli ordini ricevuti dopo le ore 10:30 di Venerdì verranno elaborati il Lunedì successivo.
Privacy delle Spedizioni
Per garantire la tua privacy, tutti gli ordini vengono spediti in busta anonima. L'intestazione del mittente sarà Società Agricola Antichi Grani SRL, proprietaria del marchio Narnia Cannabis.
Dettagli della Spedizione
Monitoraggio delle Spedizioni
Dopo che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere.
Aree di Spedizione
Spediamo in tutta Italia e in Europa. Tuttavia, ci possono essere limitazioni nelle aree remote o nelle zone difficili da raggiungere. In tali casi, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
Consegna Fallita
Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa di un indirizzo errato o per l'assenza del destinatario, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino. Ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Politica di Reso
Condizioni per il Reso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale.
Procedura di Reso
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@antichigrani.com per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
- Imballa i prodotti in modo sicuro e includi il numero di autorizzazione al reso.
- Spedisci il pacco all'indirizzo del nostro magazzino: Strada di Visciano 29, 05035 Narni TR, C/O Società Agricola Antichi Grani SRL. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email di notifica. Se il reso viene approvato, verrà elaborato un rimborso tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione del rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento.
Contatti
Per qualsiasi domanda o problema riguardante la spedizione o il tuo ordine, contattaci all'indirizzo email info@antichigrani.com o al numero 3927082327. Siamo qui per aiutarti!